111bat নিয়ম ও শর্তাবলী
111bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নথি আপনার এবং 111bat-এর মধ্যে চুক্তির ভিত্তি গঠন করে।
সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 111bat অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 111bat-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।
১.১ সংজ্ঞা
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 111bat-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সম্পর্কিত পরিষেবা বোঝায়।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি আপনার ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
- "রিয়েল মানি" বলতে বাস্তব বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) বোঝায় যা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকে।
- "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রচারমূলক অফারের মাধ্যমে প্রদত্ত অর্থ বোঝায় যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে ব্যবহারযোগ্য।
- "ওয়াজারিং" বলতে বোনাস রিলিজের জন্য প্রয়োজনীয় মোট বাজি পরিমাণ বোঝায়।
১.২ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। 111bat একটি নিরাপদ ও দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রাখে।
১.৩ ভাষা
এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে। অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদের ক্ষেত্রে দ্বন্দ্ব দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
যোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ বয়সের যোগ্যতা
111bat-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং খেলার অনুমতি রয়েছে। ১৮ থেকে ২০ বছর বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
২.২ একক অ্যাকাউন্ট নিয়ম
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ। একই পরিবারের সদস্যরা একটি ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক ভাগ করলে তা 111bat-কে অবহিত করতে হবে।
২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান
নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে:
- আপনার পূর্ণ আইনগত নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর
- সঠিক জন্ম তারিখ
- বাংলাদেশি বৈধ ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য
মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার 111bat সংরক্ষণ করে।
২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)
নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 111bat যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। প্রয়োজনীয় নথির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি, সাম্প্রতিক ব্যাংক বিবৃতি বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেন রেকর্ড।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
৩.১ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশাধিকার সন্দেহ হলে অবিলম্বে 111bat সহায়তা দলকে জানান।
৩.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষেধ
111bat অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত এবং অ-হস্তান্তরযোগ্য। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া, বিক্রি করা বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা
টানা ১২ মাস কোনো কার্যকলাপ না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে বিবেচনা করা হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রশাসনিক ফি আরোপ হতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমার নিয়ম
111bat-এ অর্থ জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
- গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার
- জমা করা অর্থ আপনার নিজের বৈধ উৎস থেকে হতে হবে
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
৪.২ উত্তোলনের নিয়ম
জয়ী অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০
- উত্তোলনের সাধারণ সময়: ১০–৪৫ মিনিট
- উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে করা হবে
- উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে মিল থাকতে হবে (সাধারণভাবে)
৪.৩ প্রক্রিয়াকরণ সময়
জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়। উত্তোলন ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
৪.৪ মুদ্রা
সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণ করা হয় না।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। বোনাস ব্যবহারের জন্য ১৫ গুণ ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
৫.২ বোনাস সাধারণ শর্তাবলী
- বোনাস শুধুমাত্র একবার গ্রহণ করা যাবে এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য
- ওয়াজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না
- বোনাস প্রদানের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে
- কিছু গেম বোনাস ওয়াজারিংয়ে ভিন্ন হারে অবদান রাখতে পারে
- বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে 111bat বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে
৫.৩ পুনরায় লোড ও নিয়মিত বোনাস
111bat নিয়মিতভাবে বিশেষ বোনাস ও প্রচার অফার পরিচালনা করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার ঘোষণার সময় প্রকাশিত হয়। সাধারণ নিয়ম হিসেবে একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
৫.৪ ক্যাশব্যাক ও VIP সুবিধা
111bat-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে — Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond — প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য। VIP স্তর উন্নত করার জন্য প্ল্যাটফর্মে নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণ প্রয়োজন। ক্যাশব্যাক প্রদানের সময় ও পরিমাণ প্রচলিত VIP নির্দেশিকা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
খেলার নিয়ম ও ন্যায্যতা
৬.১ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা
111bat সকল গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ ফলাফল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলি যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অপ্রত্যাশিত ফলাফল নিশ্চিত করে।
৬.২ বাজির সীমা
প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেমের পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। বোনাস ফান্ড ব্যবহারের সময় সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা
গেমের সেশন চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সার্ভার সমস্যা দেখা দিলে, 111bat আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটার উপর নির্ভর করে ফলাফল নির্ধারণ করবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে গেম বাতিল হলে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
৬.৪ গেম ফলাফলের চূড়ান্ততা
সকল গেমের ফলাফল চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর। গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 111bat-এর সার্ভার লগ ও রেকর্ড প্রামাণ্য দলিল হিসেবে গণ্য হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 111bat-এর প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার
- অর্থ পাচার বা বেআইনি অর্থ প্রক্রিয়াকরণ
- বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন
- হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার
- স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার দিয়ে খেলা
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অবৈধ সহযোগিতা বা কোলুশন
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা উত্তোলন
- প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
৮.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা
111bat যথাসাধ্য নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এ ধরনের বিঘ্নের জন্য 111bat দায়ী থাকবে না।
৮.২ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী
111bat বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর পরিষেবা ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবায় কোনো সমস্যার জন্য 111bat সরাসরি দায়ী নয়, তবে সমাধানে সহায়তা প্রদান করতে সর্বদা প্রস্তুত।
৮.৩ ক্ষতির সীমাবদ্ধতা
111bat-এর দায়বদ্ধতা কোনো পরিস্থিতিতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট মূল্যের বাইরে প্রসারিত হবে না। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণতিজনিত ক্ষতির জন্য 111bat দায়ী থাকবে না।
৮.৪ ক্ষতিপূরণ
আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে 111bat এবং এর কর্মকর্তা, কর্মচারী ও অংশীদারদের যেকোনো দাবি, ক্ষতি বা ব্যয় থেকে ক্ষতিপূরণ প্রদানে সম্মত হচ্ছেন।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৯.১ 111bat কর্তৃক স্থগিত
নিম্নলিখিত কারণে 111bat যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন
- জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ
- আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশ
- দায়িত্বশীল গেমিং উদ্বেগ
- পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা
৯.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ও উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অনুপার্জিত বোনাস ফান্ড বাজেয়াপ্ত হবে।
৯.৩ অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু
স্থগিত অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করতে গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় তথ্য ও নথি প্রদান করুন। 111bat পুনরায় চালুর অনুরোধ মঞ্জুর বা প্রত্যাখ্যানের সম্পূর্ণ অধিকার রাখে।
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা 111bat-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলির মধ্যে একটি। সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
১০.১ তথ্য ব্যবহার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
- গ্রাহক সহায়তা প্রদান
- জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ
- পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
১০.২ কুকিজ
111bat পরিষেবার মান উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে, তবে এতে কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
১১.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি
যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অভিযোগ জমার পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে প্রতিক্রিয়া প্রদান করা হবে।
১১.২ অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা
প্রাথমিক প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি একটি আনুষ্ঠানিক পর্যালোচনার অনুরোধ করতে পারেন। এই পর্যালোচনা 111bat-এর উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ দ্বারা পরিচালিত হবে।
১১.৩ যোগাযোগের মাধ্যম
অভিযোগ জানাতে এবং সহায়তা পেতে নিম্নলিখিত মাধ্যম ব্যবহার করুন:
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি সংযোগ করুন
- ইমেইল: [email protected]
শর্তাবলী পরিবর্তন
১২.১ পরিবর্তনের অধিকার
111bat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে ঘোষণা করা হবে এবং আপডেট তারিখ উল্লেখ করা হবে।
১২.২ পরিবর্তনের নোটিশ
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 111bat খেলোয়াড়দের আগাম নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করবে। নোটিশ ইমেইল, প্ল্যাটফর্মে বার্তা বা সাইটে ঘোষণার মাধ্যমে দেওয়া হতে পারে।
১২.৩ সম্মতির ধারাবাহিকতা
পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প বেছে নিন।
দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি
111bat বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দদায়ক এবং নিরাপদ হওয়া উচিত। আমরা খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ও সংস্থান সরবরাহ করি। গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা এবং এটি নিয়ন্ত্রণে সহায়তা পাওয়া আপনার অধিকার।
আপনার গেমিং অভ্যাস পরিচালনায় সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
কার্যকর তারিখ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। 111bat-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি নিশ্চিত করছেন।
প্রশ্ন আছে? সাহায্য করতে প্রস্তুত
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার পাশে আছে।
লাইভ চ্যাট
বাংলায় ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আমাদের দল সর্বদা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ইমেইল সহায়তা
বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য লিখুন: [email protected] — আমরা দ্রুততার সাথে প্রতিক্রিয়া জানাব।